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针对神秘牧场代理商侵权所谓道歉信的公开回应

本人陈印,网名eyesmoon,微信ID:automatic1998,为战甲网全职编辑人员,负责战甲网户外内容的编辑发布以及厂商接洽,也是战甲网户外频道微博号的实际运营负责。现就对神秘牧场公众号

本人陈印,网名eyesmoon,微信ID:automatic1998,为战甲网全职编辑人员,负责战甲网户外内容的编辑发布以及厂商接洽,也是战甲网户外频道微博号的实际运营负责。

现就对神秘牧场公众号所谓“道歉信”一文所涉及的歪曲事实和人身攻击行为进行公开回应。

以下声明为本人作为当事人掌握的情况,并非战甲的官方回应。鉴于我个人没有公众号等发声渠道,特求助战甲平台、还望周知。

事情回顾:

2018年3月18日上午11时18分,本人要求神秘牧场官方公众号就2018年3月16日发布的《我到底做错了什么》一文中,未经授权擅自使用本人肖像照及著作照的行为,进行删除帖消除影响、并在神秘牧场(Mystery Ranch)品牌官方微博,公众号发帖致歉。否则保留追究侵权损失的权力。

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神秘牧场官方公众号《我到底做错了什么》一文中,未经授权擅自使用本人肖像照及著作照侵权行为截图证据:

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神秘牧场代理商负责人肖先生在沟通中表示同意,并承诺其公司工作人员在收到本人退回的TF50背包后表示在3个工作日内发出道歉公告。而等来所谓的道歉信,却是农场牧场用了三天时间精心准备的一篇恶意抹黑。

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神秘牧场工作人员在2018年3月19日下午18时12分告知我本人已收到寄回背包。并承诺在三个工作日内(2018年3月23日下午18时12分之前)发道歉公告。

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2018年3月23日下午18时29分本人发图提醒神秘牧场,你方未按约定事件发出道歉公告。并对公司危机公关能力表示严重质疑,对其道歉诚恳度表示失望。

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2018年3月23日下午20时40分神秘牧场工作人员圈了本人表示已经发表了“公开道歉”声明。

本来事情应该可以完美解决,但是谁料这封迟到的“公开道歉”并不是道歉,而是一通恶毒的污蔑。

究其原因,是尼思海方面认为本人涉嫌骗取对方公司财产,并讽刺本人“不够环保”恶意增加产品退还的运费负担。

是可忍孰不可忍,我觉得有必要澄清关于此事的真相:

真相1——关于TerraFrame50背包

事实是,这个测评“样品”TerraFrame50背包(以下简称TF50)根本不是所谓的合作项目一部分,更不存在粘附的体验评测和推广的要求。我之所以会持有TF50这个背包,完全是因为尼思海负责人肖先生自己的“好意”。

这就要把“故事”从头说起……

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实际上是在去年(2017年)的8月份的时候,本人在微信群聊中(先前战甲网与神秘牧场合作工作对接群),表示了对2018年款的神秘牧场产品有购买兴趣。

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2017年9月初,本人自费购买了这款"In and Out"冲顶包背包,尼思海负责人肖先生当时开具的成交价是人民币450元整。通过支付宝转账450元到肖先生个人账户。

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(in&out购买意向证据截图)

可以看到一直商讨的都是in&out背包,直到交易完成都没有出现过TF50或相关信息。

在9月4日的整个交易过程中,本人与尼思海负责人肖先生双方没有异议,是商品交易,买与卖的销售关系。期间依然未提到TF50,也没有任何诸如附加体验评测和推广什么的要求,更没有事先说明最终卖方发货、买方收到的背包会是TF50背包。

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TerraFrame50(重量 5磅 卷 3118立方英寸 尺寸 28 “X15” X13")


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in&out冲顶包(重量 1磅 卷 1159立方英寸 尺寸 20 “X13” X9")

两款产品的官方图对比,大家仔细看看

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收货现场存图

结果在本人在2017年9月6日下午收货时发现, 从尼思海发来的完全不是我要的in and out冲顶包,而是 TF50 背包。究竟是肖先生突发奇想还是工作人员疏忽大意,本人不得而知,但是我在收到背包后与肖先生的沟通中表达了货不对版这一事实。在获得肖先生本人认可之后,我收受了这个TF50背包,确认完成了这笔交易。

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可以看到基于当时本人与肖先生的私交,双方在没有提及任何附加条件。并在后续与肖先生的对话中,确认了本人以买一个18年新款in and out冲顶包450元的价格,购入了TerraFrame50背包这一事实发生。

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从收到背包当晚到第二天的交流对话中,再到9月11号期间,本人没有提出任何说明表示战甲平台合作的相关性。也没有列入平台合作的稿件计划。我半开玩笑的回复了“一定好好干”字样,是对肖先生的半卖半送的“好意”进行答谢,并在当时的今后(也就是先前战甲与神秘牧场的)工作和宣传中积极努力。

同时,对方肖先生在这期间也没有提出这个TF50背包是“神秘牧场与战甲平台合作寄送的背包”的说法,附加体验评测和推广什么的要求,需按照平台合作限时限期在什么时间内回收测评文章。

至此我认为这个背包性质属于友好的半卖半送,交易关系是个人与个人之间的商品买卖交易,于他人无关。交易已经完成。

出于私人感谢,本人确实有出一篇高质量的产品测评体验文章的想法,以回报肖先生的慷慨。至于测评文章,需视我个人条件的便利性才能完成交稿。双方没有明确的时间约束,也未就交稿期限事先约定。

而当时战甲网的其他人对此交易并不知情,收到货之前本人也是宣称即将购入一个神秘牧场冲顶包的情况。也是事后在群里聊天时,他人才知道本人以买一个in and out冲顶包的价格从肖先生手上买到了一个TF50背包的事实。

注:以上先前战甲与神秘牧场合作对接的群消息、包括本人与神秘牧场肖先生私人微信对话中,无删减,不玩套路,如有必要,先前战甲与神秘牧场合作对接的群当事人4人(本人、战甲网创始人螃蟹、神秘牧场肖先生包括神秘牧场已经离职的小编手机群信息未删除的情况下)可以同时翻阅群消息对质,谁删了谁是孙子。

本人与肖先生的微信聊天对话记录也可以进行消息翻阅比对,谁删了谁是孙子。让我们来看看是谁在造谣中伤,歪曲事实的。

至于9月11日往后9月12日的部分对话中,本人当时出于与肖先生的私交兼品牌合作方的编辑,在看到网络上有卖假货神秘牧场背包的行为时第一时间告知了肖先生。

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并且在9月12日的对话中,本人为感谢肖先生以450元买一个18年新款in and out冲顶包的价格,销售了一个TF50背包给本人,表示愿意发工资后愿自费买一个神秘牧场替罪羊35背包,以表示对肖先生及神秘牧场品牌的支持。后因为种种原因最终本人自费购买了一个神秘牧场duffel 55L驼包,并在随后以计划外无稿费的形式写过一篇duffel 55L驼包使用测评文章发表。

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到9月底本人还拍摄了一组TF50背包的产品图+ TF50背包使用的guide light frame背架细节、背负调节展示图。发送到神秘牧场肖先生的工作邮箱。这组图片没有收取任何版权费用,或向其所要任何报酬,也不属战甲平台之前与神秘牧场合作的相关服务内容,仅作为个人感谢。以下为原邮件发送截图。

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此外本人第二次对TF50背包进行户外测试,期间还发了外景图

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自此,从2017年9月6日到2018年1月27日ISPO北京展会之前,本人既没有提出明确何时会写关于TF50背包的测评体验文章的明确字眼,对方肖先生在这期间也没有提出征收TF50背包的测评文章一事,以及在什么时间期限内要。而ISPO2018期间本人也如约完成了ISPO展会神秘牧场品牌专访的相关工作,在期间的接触中,神秘牧场方面也没有提及卖给我的TF50背包存在未尽事宜。

而在2018年1月27日的晚上21时40分,距离肖先生将TF50背包以450元的价格销售给本人过去近6个月后,肖先生第一次以推广需要为由希望本人尽快将TF50的产品评测给他,理由是安排新品上市前的预热。而后的2月15日,又开始催我。

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本人于2018年2月25日下午,第一次就关于肖先生以推广需要为由希望本人尽快将TF50的产品评测给他的一事,给出了一个时间点:3月15日之前给出文章。

在这里本人就未能在3月15日(当天是星期四)前将TF50的评测体验文章发送给神秘牧场肖先生表示遗憾和歉意。

3月17日18日 也就是当周的周末,本人闭关未出,在电脑面前加班加点地写着文章,按照原计划应该3月19日的凌晨应该能把文章文字部分内容给修改补充完整赶出初稿。(图片部分已经修改、整理、排版过了)

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 2018年2月26日,本人于战甲论坛中创建了TF50的原始草稿,并进行了断断续续的修改、传图、排版、写文字。

 上周日也就是2018年3月18日晚上,肖先生在明知我最近几日刚出去户外实测补充了图片素材,即将完成产品测评体验文章的情况下。单方面以战甲与神秘牧场合作终止为由,要求退还TF50背包。

当时看到消息的时候我是非常震惊与懵逼的。

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这个停止合作的“3.18事件”的起因、经过、后续与本人和这个包一丁点关系都没有。此事起因经过当时本人也不甚清楚,只是突然收到了肖先生发来终止合作的通知。

尽管这个TF50背包与“3.18事件”本没有任何联系,本人也与“3.18事件”三方矛盾产生没有实质性因果关系。且TF50背包的性质是基于金钱买卖关系的基础上,肖先生单方面寄出了超过价值的产品,还认可该出让行为,没有提出粘附条款。那么如上文所说,应该是纯粹的买卖关系。怎么就变成合作事项了?

我承诺的背包的测评文章不属于官方合作范畴,也没有报备给螃蟹,只是本人作为答谢私人关系的行为。

于是本人就此事件回应肖先生,向他解释这个包的交易过程,截图对话如下。

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但得到的答复TF50背包必须退还,已收钱款他也会如数退还。既然如此,我也没有话说,TF50退还便是。

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随后本人提出关于神秘牧场官方公众号就2018年3月16日发布的《我到底做错了什么》一文中,未经授权擅自使用本人肖像照及著作照的行为,要求神秘牧场品牌方进行删除帖消除影响、并在神秘牧场官方微博,公众号发帖致歉。否则保留追究侵权损失的权力的严正交涉

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肖先生以一句“可以”回复。

而令人气愤的是,在周一下午(工作日)时间段本人与其他品牌合作伙伴洽谈沟通合作事项期间,没有接到肖先生的微信语音电话,肖先生便开始在公开场合造谣诽谤我企图强占尼思海公司的“样品”一个,并以多种理由玩失踪不回应。即便在收到我退还的TF50背包之后,也依然毫不改口,甚至于在所谓的道歉一文中扩大化到污蔑整个战甲平台及作者群体。

这样的凭空污蔑,竟然是一个堂堂神秘牧场代理商的手笔。还说出“出来行走,还是要讲道义的”此类言论。真是可笑可叹。

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出于隐私考虑,与本次事件无关的神秘牧场用户本人在截图时做了打码处理,本人从来不会干道德绑架无关人士这种勾当。

对此,本人马上发布了个人声明,对肖先生的卑劣言论进行反驳。

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在本人发布了4项个人声明以后,神秘牧场工作人员马上添加本人微信好友请求,本人给予通过。 神秘牧场工作人员与2018年3月19日下午16点43分将回寄地址发送给我本人,本人表示收到回寄地址,并将支付宝账号发给神秘牧场工作人员。

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之后神秘牧场肖先生突然以私人形式(非神秘牧场官方)在神秘牧场的粉丝群里发出了3个红包,并指名本人领取。出于一时不知所措,本人怕金额不对或不透明公开(红包领了才知道)便告知肖先生请按照约定的方式通过支付宝转账的形式退换我用于当时交易支付的450元整。

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本着打工的不难为打工的 的原则,及基于之前与肖先生的私人关系,我同意了肖先生关于提议我改为领取他私人发放在微信群聊的3个微信红包(200元人民币x2个。50元人民币x1 个)合计450元整。为这起神秘牧场内部乌龙事件解围。并且本人也表示在今天下班之后,会尽快给肖先生退回TF50背包。

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并再一次就之前本人提出的关于神秘牧场官方公众号就2018年3月16日发布的《我到底做错了什么》一文中,未经授权擅自使用本人肖像照及著作照的行为,要求神秘牧场品牌方进行删除帖消除影响(说明事实:当天中午13点后已经删除了这篇侵权文章,这点是事实。但没有发布公开道歉)

并在神秘牧场官方微博,公众号发帖致歉。否则保留追究侵权损失的权力的严正交涉。

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“请不要揣着明白装糊涂,出来行走,还是要讲道义的。

大家看过这句话后请记住这句名言。

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 神秘牧场肖先生认为本人不会介意,不介意你个锤子!

你删除了侵权帖不假,昨天晚上那篇那也能叫道歉!?丢,我去年买了个登山包,超耐磨!

一码归一码。这个TF50包,我付了肖先生人民币450元整,要的是in and out ,肖先生在明知我付了450元的情况下,以半买半送的形式发了我一个TF50背包,而后翻脸不认账污人清白,真是用的好手段。你知我知,欺人不知,个人与个人之间的商品买卖交易,倒是顺顺当当的变成了官方之间合作的欠账,真是经商有道、在下深感佩服。

至于肖先生你在交涉过中歪曲事实,污蔑战甲平台及作者群体,还自诩“出来行走,还是要讲道义的”——呸,你也配?

如果贵司认为这个TF50背包粘附了具体条款,烦请肖先生拿出相关证据来证明。否者我本人保留通过法律途径起诉维护我名誉权的权力。

 

后续——

在2018年3月19日傍晚6点本人下班后,第一时间打车回家,找出了TF50背包,并联系顺丰快递员小哥取件。得知6点后快递员小哥不再收件,本人便询问顺丰网点,冒着大雨打车前往顺丰网点寄件(来不及换衣服,来不及放笔记本包,来不及换鞋子,来不及找雨伞,本人到顺丰店部是外套、外裤,鞋子包已经全部淋湿)。因而能看到在后续的图片里看到包是淋湿的,这不是我个人故意为之,还请周知。

对于寄件、打包、包装过程,在神秘牧场用户群里做了图片+ 微信小视频直播。接受广大群友监督。时间为2018年3月19日晚上19点05分。

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随后肖先生确认回寄消息,神秘牧场工作人员于时间为2018年3月20上18点12分 回复消息确认收到由本人寄回的TF50背包。

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至于后面的3个工作日内发出“道歉”公告一事,就是回到了开篇的情形,不再赘述。

以上就是本人掌握的关于TF50背包事件原委的陈述。

我本人对神秘牧场官方公众号昨日发布名为“道歉”实为抹黑的一文表示强烈愤慨,要求尼斯海方面对此作出公开解释,并保留法律途径维护名誉的权力。

 

真相2——所谓的“不够环保”过度包装

对于神秘牧场官方收到背包后及毫无道歉诚意造谣中伤的公告一文中大肆“强调”的到付快件快递费142元,以及所谓所谓的过度“不够环保”过度包装一事,在这里本人进行一一说明。

首先,熟悉背包产品的朋友应该知道,一个26寸支架带腰封的背包是一个硕大的L形状。考虑到运输过程中的磕碰以及要命的暴力装卸,打包时为保护腰封及背负系统不变形,采用缓冲泡沫垫包裹的方式是必须的、也是正确的。


难道说神秘牧场的代理商难道想拿到手的是一个受损的包,进而指责我“损坏我司财物”吗?

更何况这个包当初发到我这里的时候,包装材料可比我奢侈多了!这箱子不小吧

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关于计费问题,是这样的——

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付款方式为:到付。 运费合计 142元整(其中包装费10元,运费132元)。

单位:公斤

计费方式:实际装箱后毛重3.900

计费重量: 14.930

 

神秘牧场 Terraframe 3-Zip 50 官网产品数据

(http://www.mysteryranch.com/terraframe-3zip-50-pack?color=Deep%20Earth )

Weight 5 lbs (重量 2.3公斤)

Volume 3118 cu-in (容积约51升)

Dimensions 28"x15"x13" (尺寸 71x38x33cm)


本次快递,使用的是顺丰6号快递箱 尺寸规格700×400×320MM ,参考神秘牧场美国官网的产品尺寸数据,使用6号快递箱包装,是准确的,没有超额或使用更大号的箱子。

3.9公斤减去背包自重2.3公斤,6号快递箱毛重+防震泡沫垫打包合计1.6公斤。熟悉背包销售、顺丰寄件打包的朋友应该知道,这个快递装箱后毛重不足4公斤,为什么运费如此贵呢?原因是被算取了体积费。具体计费规则,有疑问或者有兴趣的朋友可以致电顺丰,相信他们会对计费标准做一个详细解答。

在神秘牧场公众号“道歉”文章中,刻意强调142元运费实属别有居心,你们自己天天卖包的,难道不知道发一个大背包的快递费用要多少吗?

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本人不是职业背包产品销售打包卖家,顺丰工作人员也不是专业背包产品销售打包和卖家。你们要的产品我尽可能做足了保护包装寄回,这难道也算有错?

最后,本人对神秘牧场官方公众号所谓“道歉信”一文所涉及的歪曲事实和人身攻击行为坚决回击,绝不接受一个堂堂户外品牌官方代理发出的毫无诚意的公众号,你们的行为是给品牌以及创始人抹黑。

对负责人肖先生在本次事件中所采用的处理方式以及工作态度表示失望透顶。并对其个人人品表示怀疑——一个言而无信,出尔反尔,小肚鸡肠的人,说一句‘出来行走,还是要讲道义的’话,这心里还有没有点逼数?

一个背包看清了一个人的嘴脸,不亏。

 

当事人:陈印

 2018年3月24日清晨。

 


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